合肥南站收到一封信

5月27日上午，一封致敬合肥南站综合保障处的感谢信在网上迅速传开，署名是 “G7376次火车一位乘客家长”。

信中向合肥南站一位不知名的“郑叔叔”表达了感谢——“最终，我也没能知道他的姓名，就让我代孩子衷心谢谢他：郑叔叔，谢谢您了，因为有你们，让家更温馨，让合肥更有爱。”

记者了解到，写信的是合肥市民张先生。5月26日下午16点40分，张先生接到电话，孩子已成功坐上G7376次高铁，即将从上海返回合肥。从电话中，张先生得知，孩子前一天夜里没休息好，因为临近毕业，又带了5大包行李，身体状态不佳。

张先生抱着试试看的心情拨打了合肥12345热线，希望能获得帮助。孩子到达合肥时，合肥南站综合保障处的一位“郑主任”已经到站台上协助孩子提运行李，让孩子和家长感动不已。

以下为感谢信全文

因为有你们，让家更温馨

——致谢合肥南站综合保障处

5月26日下午16点40分，当远在上海的孩子告之我，他已经成功坐上了G7376次火车即将返回合肥时，我激动不已，将近两个月的封控生活，孩子也特别想家。电话中能感受到那种迫切回家的心情，同时我也听出孩子声音中的无力和疲惫，询问后才知，孩子收拾了很多行李，加上思家情切，昨晚只休息了两个多小时，他不想后期给学弟添太多麻烦，从大学到火车站，就随身背了5大包行李上了火车，加上没能休息好，电话中很明显感受到了他的无助和无力。我一边安慰“让他多坚持，快到家了”，一边抱着试试看的心情拔打了合肥12345热线，希望合肥南站能给我们提供一些帮助。

出乎意料的感动真的出现了，在政府热线的指导下，我成功联系到了合肥南站综合保障处的郑主任，他在了解情况后，马上安慰我，让我放心，他会亲自到站台上协助孩子提运行李。暖心的电话让我彻底破防，电话中我一再感谢，郑主任只是安慰说：你们家长此刻的心情，我们理解，放心吧，这边会妥善安排好的，相信我们，不用客气的，来的都是客人，返的都是家人。

最终，我也没能知道他的姓名，就让我代孩子衷心谢谢他：郑叔叔，谢谢您了，因为有你们，让家更温馨，让合肥更有爱。

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